セカストの宅配買取で買取不可になる服や品物と返送の扱い

1宅配で扱う服のブランドは決まっていて検索で確かめられる

セカンドストリート(セカスト)の宅配買取で売れる服や服飾雑貨のブランドは決まっていて、手元のブランドを扱うかどうかは公式の「宅配買取 取り扱いブランド検索」で確かめられます。ユニクロ・GU・しまむらなどは、宅配買取では扱わないブランドとして挙げられています。宅配買取で買取不可になるかどうかは、このブランドのほかに、品物の種類と状態でも決まります。

送料と手数料は無料で、1点から見積もってもらえます。ほかの宅配買取の会社と比べた送料の条件や箱の大きさは、送料無料で宅配買取に出せる点数と送り方の決まりにまとめています。

ユニクロやGUなど対象外のブランドは34の例が挙がっている

公式の「宅配買取 対象外アイテム」のページは、「買取できないブランド例」として、次の34ブランドを挙げています。これは例で全部の一覧ではなく、宅配買取で扱うのは、下で説明する取り扱いブランドの検索に出るブランドです。

ANAP、archives、BACK NUMBER、BROWNY、CINEMA CLUB、C・O・L・Z・A、COMME CA ISM、earth music&ecology、E hyphen world gallery、EGOIST、FOREVER21、GAP、GLOBAL WORK、grove、GU、GRL、Heather、Honeys、INGNI、LIP SERVICE、MAJESTIC LEGON、MICHEL KLEIN、mystic、mysty woman、OLIVE des OLIVE、OZOC、PAGEBOY、Ray Cassin、RETRO GIRL、ROPE PICNIC、UNIQLO、w closet、しまむら、3can4on

セカンドストリートの公式のメディア「2nd STYLE」の記事も、宅配買取では指定のブランド以外の品物は買取の対象外で、ユニクロやGUなどのファストファッションの服とノーブランドの服を売りたいときは店舗に持ち込むよう案内しています。宅配買取の「ご利用ガイド」でも、扱っていないブランドの品物は、返送料を利用者が持つ場合に入っています(3章)。

手元のブランドは取り扱いブランドの検索で確かめる

公式の宅配買取 取り扱いブランド検索に、服のタグにあるブランド名を入れると、宅配買取で扱うブランドなら名前が一覧に出ます(一部には「買取強化中」と付きます)。扱っていないときは「宅配買取では取り扱いしておりません。お近くの店舗でご確認ください。」と出ます。2026年11月15日に試した結果は次のとおりです。

「取り扱いしておりません」と出た

UNIQLO(ユニクロ)・ジーユー・しまむら・FOREVER21・GRL・Honeys

一覧に出た

ZARA・Champion・COACH・NIKE・CHANEL(どれも「買取強化中」)、H&M

宅配買取のご利用ガイドは「ファストファッション」の衣料品・服飾雑貨を買取できないアイテムに入れていますが、どのブランドが当たるかは書いていません。ZARAとH&Mは、対象外のブランドの例に入っておらず、この日の検索でも扱うブランドとして出ました(ZARAは「買取強化中」)。ほかのサイトに「ZARAは宅配買取で売れない」とある場合も、送る前にこの検索で確かめます。

一覧に無い名前を入れたときも「取り扱いしておりません」と出るので、つづりの違いで出てこないことがあります。同じ日に試すと、「MUJI」では出ず、「無印良品」では一覧に出ました。英字の名前で出ないときは、カタカナの読みや別の書き方でも探します。反対に「GU」のような短い名前は、BREGUET や GUCCI のように名前に同じ字を含む別のブランドが並び、「取り扱いしておりません」とは出ません(GU そのものは一覧にありません)。出た名前が手元のタグと同じかを見ます。なお、検索のページには「宅配買取できる衣料品・服飾雑貨ブランドは下記からご確認ください。」とあり、服と服飾雑貨のブランドを確かめるための検索です。家電などのメーカーの名前が出ないときに、宅配買取で扱わないという意味になるのかは書かれていません。

海外ブランドはタグの国内代理店の表記が要ることがある

海外ブランドの服で、国内の代理店の証明書がないものは、宅配買取で買い取らない品物に入っています。ご利用ガイドは、国内代理店の表記が必要なブランドや、付属品・ギャランティ(保証書)が必要なブランドがあるとして、ブランドの一覧のページへ案内しています。

• 国内代理店の表記が無いと買い取れないブランド: 品物のタグに国内の代理店の表記が無いと買い取れません。一覧には、COACH・GUCCI・LOUIS VUITTON・PRADA・TOMMY HILFIGER・Abercrombie & Fitch・AMERICAN EAGLE・DIESEL・snidel など115のブランドが載っています。
• 付属品が無いと買い取れないブランド: 腕時計のPATEK PHILIPPEやFRANCK MULLER、アクセサリーのHARRY WINSTONなど一部のブランドは、ブランドが出したギャランティカードや、店が出したショップカード・販売証明書・保証書が無いと買い取れません(どの書類が要るかはブランドごとに書かれています)。

この一覧は店頭を含む買取全体の案内です。海外で買った服などは、タグに国内の代理店の表記があるかを見てから送ります。

2品物の種類と状態でも宅配買取では断られる

ブランドに関係なく、品物の種類と状態でも宅配買取では断られます。ノーブランドの服、本・CD・DVD、食器、ぬいぐるみ、寝具、大型家電・家具などは宅配買取では扱わず、毛玉や脇シミのある服、裾上げした服、動かない家電なども買い取れない状態に入っています。規約では、取り扱う品物の基準は会社の内部の決まりで、細かいところは公開しないとしています(第21条第3項)。

表は、対象外アイテムのページとご利用ガイドの「買取できないアイテム」を合わせて分けたものです。「ファストファッション」「3辺の合計が160cmを超える家電・家具・スポーツ用品・楽器」「灯油やガスなど燃えやすい物を使う品物」「キッズ用品」はご利用ガイドの一覧にだけあります(キッズ用品はよくある質問)。ファストファッションにどのブランドが当たるかは書かれていないので、1章の取り扱いブランドの検索で確かめます。規約でも、宅配買取では3辺の合計が160cmの箱に収まらない物と、1つの荷物で25kgを超える物は買い取らないとしています(第17条第2項)。本は、漫画・雑誌・小説・参考書・写真集・絵本などを含めて、宅配買取でも店頭でも買い取っていません。

服は毛玉や脇シミのほか裾上げでも断られる

対象外アイテムのページは、買い取れない状態を品物ごとに挙げています。ブランドが扱う物でも、次の状態なら箱から外します。

• 服: 毛玉・毛羽立ち、脇シミ、変色・日焼け、穴あき、破れ、汚れ、ニットや、首回り・袖・裾などの著しい縮みや伸び、裾上げなどのサイズ調整をした物
• 靴: ソールの減りが大きい物、破れ、ソールの剥がれ、ヒビ割れ、ヒールの金具が出ている物、指の跡
• バッグ: 型崩れ、汚れ、角のスレ、劣化・ベタつき、カビ、部品の破損
• そのほか: 動作不良や不具合がある物、ベタつきやシームテープの浮きが激しい物、においがきつい物、パーツが欠けた物、焦げつきやベタつきなど使用感のあるBBQグリル・BBQコンロ

ヘルプには、傷みのある品物も見積もるが、傷みの無い物より見積額は安くなるとあり、汚れ・破れ・においなどで普通に使えない品物は送らないよう求めています。一方で対象外アイテムのページは、上の状態を買い取れない状態として挙げているので、上の一覧に当たる物は外しておくのが確かです。ヘルプでは、5年以上たった品物は安い見積もりになり(ヴィンテージと呼ばれる品物は例外)、クリーニングは要らないものの、汚れや使用感が多いと安くなるとしています。季節外れの服も買い取りますが、服の買取価格は季節で変わります。

家電は製造年を見てパソコンやスマホは初期化してから送る

家電は、製造から11年以上たった物は宅配買取では扱いません。ただし、オーディオ・ビジュアル機器・デジタルカメラ・電子レンジ・ジャー炊飯器・キャニスター型の掃除機は、11年以上たっていても買い取ります。

店頭・宅配・出張の買取に共通するヘルプの案内では、ほかにも製造年で買い取らない物を挙げています。暖房機は製造から6年以上、プリンターは4年以上たった物、パソコンはWindows XP以前の物と、macOS 10.6以前のノートパソコン・macOS 10.7以前のデスクトップパソコンです(一部の店舗では基準が違う場合があるとしています)。

ノートパソコンなどの情報端末は、データの消去と初期化、パスワードなどのロックの解除、SIMカード・SDカード・B-CASカードなどの抜き取りをしてから送ります。済んでいないと買い取りません。規約では次のように定めています。

• 初期化されていない端末や、会社で初期化して安全に売れない端末は「値段のつかない商品」として買取不可にする(第25条第4項)。
• 個人情報を含む携帯電話・パソコン・一部のゲーム機本体などは、買取の対象外として全て返し、着払いで返すことがある(第19条第8項)。
• 入れたままのSIMカード・SDカード・B-CASカードは、会社の判断で返すか破棄し、破棄したときの補償はしない(第17条第3項)。通信が制限された端末(赤ロム)も買い取らない。

3買取不可の品物は返送され返送料は送った物で変わる

宅配買取で買取不可になった品物は、規約では全て返送するとしていて、返送料は送った物で変わります。買取の基準に合わずに買い取れなかった品物は原則として会社の負担で返し、宅配買取で扱っていないアイテムやブランドの品物は、着払いで返すことがあります(規約第19条第4項)。値段がつかなかった品物を処分してもらう方法は、宅配買取の案内にはありません。

ネットオフの本&ゲーム買取コースは、値段がつかなかった品物だけを返すことはせず、資源として再利用しています。値段がつかなかった物の扱いは会社によって逆になるので、ネットオフの決まりはネットオフで買取不可になった本やゲームの行き先と送る前の見分け方で確かめられます。

扱っていない物を送ると返送料を払うことがある

宅配買取で扱っていないブランドの服や、本・食器などの対象外の品物を送ると、着払いで返されることがあります。何点から着払いになるのかと、返送料の金額は書かれていません。返送料を払って戻してもらうより、送る前に箱から外しておくほうが確かです。

査定の結果が出た後、30日以内に承認もキャンセルも選ばなかったときも、品物は返され、返送料は利用者の負担です(規約第19条第2項)。ほかの会社の返送料や返事の期限は、宅配買取で査定額に納得できないときの返送料と返事の期限で比べています。

300円未満の品物はまとめて示され1点だけ返してもらえない

査定額が1点300円以上の品物は1点ずつ示されますが、300円未満の品物は、衣料(洋服など)・服飾雑貨(バッグ・靴・アクセサリーなど)という種類ごとの合計額で示されます。まとめて示された品物は、中身の説明も、1点ずつの承認や返品も受け付けません(規約第21条第2項)。安い値段なら手元に残したい服は、まとめて示される中に入ると選んで返してもらえないので、送る前に外しておきます。

300円以上の品物も含めて、選べるのは承認かキャンセルだけで、査定額の交渉や査定のやり直しの申し出はできません。値段がつかなかった品物についても同じです(同項)。

ポケットの中の物と付属品の一部は返ってこない

品物のポケットなどに残っていた私物(現金・カード類・鍵・ハンカチなど)と、会社が価値がないと判断した付属品(共布・替えボタン・袋・レシート・箱・クリーニングの袋・ハンガーなど)は、会社で処分し、有るか無いかの問い合わせや返却には応じません(規約第25条第6項)。送るのに使った段ボールや袋・緩衝材も処分され、品物を返すときは、品物と、それに関係する付属品(カード類・箱など)だけを返します(第18条第4項)。

送る前に、服のポケットとバッグの中を空にします。

4宅配で売れない服は店頭や出張買取に回す

宅配買取で売れないユニクロやノーブランドの服は、店頭に持ち込めば買い取ってもらえることがあります。セカンドストリートは、ユニクロやGUなどのファストファッションの服と、ブランドのタグの無いノーブランドの服も、店舗に持ち込めば買い取れると案内しています。大型の家電と家具は、出張買取で扱っています。

店頭に持ち込む前に店舗に電話で確かめる

ヘルプでは、スーツ・キッズの衣料や用品・ノーブランド品は店舗によって扱っていない場合があるので、近くの店舗に電話するよう案内しています。持ち込む物が多いときは、先に電話で扱うかを聞いてから運びます。

店頭で値段がつかなかった品物は、基本は持ち帰りです。一部の店舗は、店に並べにくい服を1着1円で買い取る「ECO(エコ)買取」をしていて、ヘルプに実施店舗の一覧があり、くわしくは各店舗で確かめるよう案内しています。これは店頭の話で、宅配買取で値段がつかなかった品物は3章のとおり返送されます。

店舗の買取価格はその地域の需要から、宅配買取は全国の中古の相場から決めるので、同じ品物でも店頭と宅配買取で買取価格に多少の差が出ることがあります。

送る前にブランドと種類と状態を1点ずつ確かめる

宅配買取の箱に入れる前に、次の順で1点ずつ確かめます。

1. 服・靴・バッグは、タグのブランド名を取り扱いブランドの検索に入れ、出た名前がタグと同じかを見る。出なければカタカナや別のつづりでも探し、それでも出なければ店頭に回す。
2. 対象外アイテムの一覧と照らして、ノーブランドの物・本・食器・ぬいぐるみ・寝具・大型の物などを外す。
3. 状態の一覧と照らして、毛玉・脇シミ・裾上げ・ソールの大きな減り・型崩れなどがある物を外す。
4. 家電は製造年を見て、11年以上たった物(例外の6品目を除く)と、6年以上たった暖房機・4年以上たったプリンターを外す。パソコンやスマホは、データを消して初期化し、ロックを解いてSIMカードなどを抜く。
5. ポケットの中を空にして、3辺の合計が160cm以内で25kgまでの箱か、破れにくい袋にまとめる(破れやすい紙袋やビニール袋では送らない)。